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我县地税“最多跑一次”大提速
来源:嘉兴日报嘉善版 日期:2017-09-09 浏览
    210个事项“最多跑一次”

  119个事项“零上门”


  
  目前,县地税系统已实现“零审批”,210个办税事项实现“最多跑一次”,119个事项实现“零上门”。
  今年,县地税局专门成立“最多跑一次”改革专项工作小组,落实事项清单梳理和整改工作,明确责任追究和考核机制。针对全省地税系统“最多跑一次”第三轮改革清单情况,从局中层干部、一般干部到基层税务人员三个层面分级学习,如集中开展局中层以上干部宣传、培训,4个分局分别组织专题会议培训;落实业务骨干、青年干部分组分块梳理清单项目,并通过“金三”系统预生产环境模拟操作每项办税事项,尤其是针对办税窗口工作人员进行巩固强化培训,开展“最多跑一次”的岗位练兵,进行交叉体验、互找问题;开展局班子成员体验式督查工作,并形成督查分析报告;部署“最多跑一次”诚心“问”和国地税联合“访”活动,征求纳税人建议。
  同时,针对工作难点、薄弱点及时整改,升级改造窗口设备,强化自助服务机配备,打造“一人多岗、一窗多责、一次办结”的“一窗式”综合办税模式,办事窗口全部调整为综合业务窗口,全部实现涉税事项“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”目标。目前,正在筹建国地税24小时联合自助办税厅,推行“地税专邮”、支付宝缴税(费)、诚信容缺等举措。如去年10月起,增量房交易业务已实现同城通办。今年3月底,存量房交易纳税业务整体迁移至县行政审批服务中心,与住建、国土等部门联合办公,人员工作统一分派、集中考核,并正式实行一次取号、一窗受理。精简受理资料,运用我县税收信息共享平台采集二手房不动产受理信息(已交换二手房信息3000余条),简化前台录入工作,由不动产登记部门一方受理、部门内部共享,并建立差异化服务机制,对于特殊情况开通绿色通道,并做到当天事项当天办结,不动产交易地税办理环节提速30%以上。
  
   灵活就业人员缴费
  “最多跑一次”
  
  2007年起,县地税局在县社保局设立征缴窗口,极大方便了灵活就业人员的社保登记和缴纳。日前,该局再次联合县人社局针对现行工作执行上的难点、堵点,落实流程再造,有效推动灵活就业人员缴费“最多跑一次”改革。
  一是改造窗口功能。改变原有的社保+地税的独立运作模式,整合窗口功能,打造成参保登记、地税缴费登记、社保账户管理、社保转移、退休业务办理、划缴税费协议签订、社保征缴及证明出具等功能融合的“一窗式受理”集成模式,让灵活就业者从“最多跑一次”升级为“最多跑一窗”。
  二是推广自助措施。在人社局自助服务区专门布线,设置自助终端与社保自助服务终端,由其灵活安排时间,自助打印社保证明和缴费证明。推广灵活就业缴费人支付宝缴费功能,制作支付宝三方协议流程宣传资料,积极引导灵活就业缴费人通过支付宝中的三方协议功能办理委托划缴协议。
  三是互通签约信息。推广建立银税群作为互通平台,开设专门电话热线,及时与缴费人、银行方交换信息,解决签约验证工作中遇到的问题。
  
  “地税专邮”
  代替纳税人“跑路”
  
  县地税局与邮政部门合作,推出新型服务举措——“地税专邮”,是对当场不能办结或遇突发情况无法及时取得涉税文书资料的事项,税务部门办结后将文书用“地税专邮”邮寄给纳税人;在纳税人携带资料不齐全情况下,允许先容缺受理,所缺资料可选择用“地税专邮”反向邮寄给税务部门用邮寄代替纳税人“跑路”,提高“最多跑一次”到位率。目前,县地税局通过“地税专邮”快递送达服务,已送出30余份。
  
  “税务e站”
  足不出户来办税
  
  县国地税联合开通了“嘉善税务e站”微信公众号,该公众号分为“微查询”“微互动”“零上门”三个主模块,主要向纳税人及时传递涉税信息,发布税收征管与服务动态以及相关政策法规,提供查询、预约等个性化服务,为纳税人提供足不出户的办税体验,让纳税人多走“网路”、少走“马路”。
  如要了解更多地税工作的动态和通知,请打开您的微信,在“添加公众号”中搜索“嘉善税务e站”或扫下面二维码,关注国地税联合微信公众号。
  
  纳税人动动手指
  网签助推“零上门”
  
  县地税局通过精简环节、流程再造,突破税库银三方协议签订难点,成功推行网签,让纳税人“网路”跑得更轻松。
  网签怎么签?浙江省国地税联合电子税务局和支付宝——城市生活中开设三方协议账号的登记维护菜单,纳税人注册或刷脸登录,动动手指选择所属税务机关,输入相关账户的信息,保存打印后送银行方或联系税务方验证即可,对工商银行、嘉善农商银行的纳税人,只要账号名称与纳税人名称一致,无需打印纸质协议,也无须跑银行,直接可以验证通过,真正做到“零上门”。
  网签怎么推?县地税局首先锁定在民生保障,群众养老之需上,结合县人社局推广办理金融版市民卡(嘉善农商银行)业务,将灵活就业人员的协议签订作为推开网签工作的切入点,通过办税服务厅、电视台、微信等加大宣传推广力度,积极引导广大缴费人通过国地税联合电子税务局和支付宝办理协议及缴费。
  网签怎么教?县地税局详细编写协议签订的操作说明,制作成宣传页广泛发放,制作浅显易懂的支付宝流程桌牌,便于纳税人参阅操作,充分利用自助服务区设备,税务人员现场辅导在线办理三方协议签约工作,让纳税人学会如何签。
  网签怎么做?县地税局加强与人民银行及其他商业银行的沟通配合,建立银税群作为互通平台,针对灵活就业人员的网签,开设专门电话热线及指定专人,在银行录入或协议验证过程中遇到问题时,银税双方及时联系并实时响应,个性化服务有保障。同时,联合县人社局改变“单一社保+独立税务”窗口功能,打造“一窗受理,集成服务”模式,用多业务融合来保障灵活就业人员的网签效率。
  
  小贴士
  尊敬的纳税人:
  衷心感谢您长期以来对嘉善地税工作的关心、理解和支持!为了让您更好地了解我们“最多跑一次”改革工作,最大限度提高您的办税效率,在此特别温馨提示:
  (一)目前已实现20大类210小项的“最多跑一次”事项,请牢记!
  (1)税(费)登记;
  (2)涉税情况报告;
  (3)境外注册中资控股企业居民身份确认;
  (4)对纳税人变更纳税定额的核准;
  (5)非居民企业扣缴企业所得税合同备案;
  (6)非居民企业间接转让财产事项(企业所得税);
  (7)延期申报申请;
  (8)延期缴纳税款申请;
  (9)社保给延期申报办理;
  (10)社保费延期缴纳办理;
  (11)税(费)申报;
  (12)退(抵)税(费)办理;
  (13)从事个体经营税费优惠备案;
  (14)企业综合税费优惠备案;
  (15)所得税优惠备案;
  (16)税(费)优惠备案;
  (17)税收优惠核准;
  (18)纳税(费)证明开具;
  (19)中国税收居民身份证明申请;
  (20)对采取实际利润额预缴以外的其他企业所得税预缴方式的核定。
  (二)下列7个事项暂时不能实现“最多跑一次”,请知晓!
  (1)注销登记(单位及查账征收个体工商户);
  (2)社会保险缴费登记注销;
  (3)纳税非正常户解除;
  (4)社保费非正常户解除;
  (5)开具清税证明;
  (6)房地产开发项目土地增值税清算申报;
  (7)居民企业清算所得税申报。
  (三)以下五种情况不算多跑一次,望清楚!
  (1)可以快递送达,但为了安心自愿上门取件;
  (2)办事前上门咨询,不算多跑一次;
  (3)办理材料不齐全,从补齐资料后开始算次数;
  (4)不符合办理条件,收到否定性办理结果的,也算一次办结;
  (5)“容缺受理”是对次要材料或手续有欠缺的涉税事项,税务机关先予受理,待资料补齐后及时办结。虽然“最多跑一次是从补齐资料”后算起,但通过邮寄或快递补交,就不用再多跑一次了。
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  我们将牢固树立“以纳税人为中心”的理念,坚决按照各级政府部门的要求,进一步转变观念,自加压力,全面落实纳税人办理涉税事项“最多跑一次”或“零上门”,期待能给您带来更规范便捷的服务体验,您的满意是我们不懈的追求